株式会社HACARUS（以下「当社」）は、当社事業である「AI技術を活用したソリューションの提供」の事業体として、社会に寄与する企業として個人情報の適切な取扱いに規範を示すべき立場にあるとの理念の下、個人情報を適切に取り扱うことの重要性を認識し、個人情報保護方針を定め、役員及び従業員が一体となってこれを遵守し、個人情報の保護及び個人の権利利益の保護に万全を尽くしてまいります。

1. 個人情報を取得するに当たっては、その利用目的をできる限り特定し、その目的の達成に必要な限度において個人情報を取得致します。
2. 個人情報を、本人から直接、書面によって取得する場合には、当社名、個人情報保護管理者名及び連絡先、利用目的等をお知らせした上で、必要な範囲で個人情報を取得致します。
3. 個人情報の利用は、本人が同意を与えた利用目的の範囲内で行います。また、目的外利用を行わないため、必要な対策を講じる手順を確立し、実施致します。
4. 保有する個人情報を適切な方法で管理し、本人の同意なしに第三者に開示・提供致しません。
5. 保有する個人情報を利用目的に応じた必要な範囲内において、正確、かつ、最新の状態で管理し、個人情報の漏えい、滅失又は毀損などのおそれに対して、合理的な安全対策を講じ、予防並びに是正に努めます。
6. 個人情報の処理を外部へ委託する場合は、漏えいや第三者への提供を行わない等を契約により義務づけ、委託先に対する適切な管理を実施致します。
7. 保有する個人情報についての苦情・相談は、当社の問合せ窓口に連絡頂くことにより、これに対応致します。
8. 個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。
9. 個人情報保護マネジメントシステムを定め、これを定期的に見直し、継続的に改善致します。

制定日：2018年12月1日
改訂日：2021年1月1日
株式会社HACARUS
代表取締役CEO 染田貴志

個人情報保護方針についてのお問合せ先
株式会社HACARUS　個人情報相談受付窓口

〒604-0835
京都府京都市中京区高宮町206 御池ビル8階
privacy@hacarus.com

個人情報の取扱いについて

利用目的について

当社が取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用いたします。なお、次の目的の範囲に含まれていない利用目的が生じたときは、直接取得の場合はお客様へ利用目的について同意を得たうえで、それ以外の手段で取得した場合には利用目的を公表したうえで、利用いたします。

保有個人データの安全管理

当社が行う各種サービスにおいて、保有個人データを取り扱う際に、当社が遵守する方針を示したものです。

①本個人情報の取扱いについては、当社が行う各種サービスにおいて、お客様の個人情報及び個人データもしくはそれ に準ずる情報（以下「個人情報等」といいます）を取り扱う際に、当社が遵守する方針を示したものです。
②安全管理措置： 当社は、組織的な個人情報等の管理については、社内規定により厳重に取扱い方法を規定し、それに基づいた取扱いを徹底しています。
③従業者の監督：当社は、当社の規程に基づき、個人情報等取扱規程の厳格な運用を徹底しています。
④委託先の監督： 個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、当社の規程に基づき、用件を満たした委託先にのみ委託を行い、適切な管理を行います。
⑤保存期間と廃棄：お客様からご提供いただいた情報については、保存期間を設定し、保存期間終了後は廃棄します。また、保存期間内であっても、不要となった場合にはすみやかに廃棄します。
⑥個人情報等の漏えい等の事故が発生した場合の対応等：当社は、個人情報等の漏えい等の事故が発生した場合、関係法令に則り、監督官庁への報告を行うとともに、当該監督官庁の指示に従い、類似事案の発生防止措置及び再発防止措置等の必要な対応を行います。
当社は、お客様から利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、又は第三者提供記録（以下、“開示等”といいます）を求められた場合は、個人情報について社内調査を行い、遅延なくご回答させていただきます。
※ただし、ご請求内容によっては開示等に応じられない場合がございます。その場合はその理由に関してもご回答いたします。

保有個人データ又は第三者提供記録の開示等に関する請求について

1. 当社は、お客様から利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、又は開示等（第三者提供授受記録は開示のみ）を求められた場合は、個人情報について社内調査を行い、遅延なくご回答させていただきます。
   ※ただし、ご請求内容によっては開示等に応じられない場合がございます。その場合はその理由に関してもご回答いたします。
2. 開示等の請求を行う場合、下記手順に沿って郵送にてご請求ください。請求内容について不備・不足事項等ある場合請求を受け付けることが出来ない場合があります。なお、個人情報の開示または利用目的の通知の請求について、1回につき事務手数料として1,000円を銀行振込（振込手数料はお客様負担）にてご負担いただきます。
3. 「個人情報開示等請求書」により頂いた個人情報は、お問い合わせ対応に使用し、それ以外の使用は致しません。

※開示等に関する詳細は、開示等請求窓口へお問い合わせください。

個人情報に関する問い合わせ・開示等請求窓口

認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先

• 認定個人情報保護団体の名称 : 一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会（JUAS）
• 苦情の解決の申出先 : 認定個人情報保護団体事務局　苦情相談室
• 住所 : 東京都中央区築地1-13-14 NBF東銀座スクエア2階・5階
• 電話番号 : 03-3249-4104
• 受付時間 : 10：00～16：00（土、日、祝日休み）

※上記は当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございませんのでご注意ください。
※当社の個人情報の管理が適切でないと判断した時は、まず当社に苦情を申し立ていただきたいと存じますが、当社の対応が満足できない場合、お客様は上記の「認定個人情報保護団体」へ苦情を申し立てることが出来ます。

制定日：2018年12月1日
改訂日：2023年5月8日

個人情報の取扱いに関する同意文

こちらに記載されている内容に関して同意していただく必要がございます。
ご同意いただけない場合は、当フォームへの入力ができません。下記事項に同意の上お申し込みください。

1. 事業者・個人情報保護管理者
   株式会社HACARUS
   品質管理・情報システム部　CDO兼CISO
   privacy@hacarus.com
2. 個人情報の利用目的
   当社は、ご提供いただく個人情報について、下記の利用目的の為に必要な範囲内で取得し利用いたします。
   ・お問い合わせの場合 :お問い合わせの対応のため
   ・製品問合せや資料請求の場合 :製品に関する問合せ・サービスに関する問合せ、資料請求等に関する対応のため
   ・会員登録の場合 :会員サービス、新着情報やイベント等の情報提供、付随・関連する業務の遂行のため
   ・メールマガジン申し込みの場合 :メールマガジン配信や付随・関連する業務の遂行のため
   ・セミナー等への申し込みの場合 :セミナーのご案内、連絡のため
   ・採用応募の場合 :採用活動（書類審査、面接、評価、応募者への連絡等）のため
3. 個人情報の第三者提供について
   「個人情報の利用目的」以外、法律で定められている場合を除いて、個人情報を当該者の同意を得ず第三者に提供することはございません。
4. 個人情報の取り扱い委託について
   取得した個人情報の取り扱いは、業務に応じて当社が個人情報に関する機密保持契約を結んだ企業に対して業務委託する場合があります。
5. 開示等のご請求手続
   当社は、取得した個人情報に関して、ご自身の情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、または第三者提供記録）をご希望される場合は、ご自身及びお申し出いただいた方がお客様または代理人であることを確認した上で、すみやかに対応いたします。
   開示等の求めに応じる手続きについては下記窓口にて承っています。
6. 個人情報提供の任意性
   当社への個人情報の提供は、ご自身の同意に基づき任意ですが、必要な情報が提供されない場合、ご対応ができない場合もありうることを予めご承知おきください。

お問い合わせ窓口

〒604-0835
京都市中京区高宮町２０６御池ビル８階

株式会社HACARUS　個人情報相談受付窓口
E-mail:privacy@hacarus.com